• Hai 14 giorni per recedere — calcolati da quando tu (o una persona da te designata) hai ricevuto i beni, oppure dal giorno della conclusione del contratto per un servizio.
• Non devi spiegare il motivo. Non ci sono passaggi nascosti né obbligo di contattarci telefonicamente.
• Inserisci nome ed e-mail, poi conferma. Subito dopo la conferma ti inviamo un'attestazione di ricevimento via e-mail — conservala come prova.
• Rimborsiamo tutti i pagamenti da te effettuati per l'ordine, incluse le spese di spedizione standard, entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato.
• Se il tuo ordine riguarda beni fisici, rispediscili entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Potremmo attendere la ricezione dei beni (o la tua prova di spedizione) prima di effettuare il rimborso; le spese di restituzione potrebbero essere a tuo carico, salvo diversa indicazione da parte nostra.
• Alcuni articoli non possono essere oggetto di recesso per legge (ad esempio, beni sigillati aperti dopo la consegna, biglietti per eventi in una data specifica o contenuti digitali di cui hai accettato l'avvio immediato). Se applicabile, te lo comunicheremo.

Se qualcosa non è chiaro, contattaci prima di confermare — siamo a tua disposizione.